Recusa em devolução do dinheiro

Em atenção a Reclamação realizada pelo Consumidor Clodoaldo Cabral Arruda Neto temos a esclarecer:

1 – Em relação ao Contrato de Prestação de Serviços celebrado com a A2E da Avenida Berrine, todos os seus termos foram cumpridos. Lamentamos que a percepção do cliente não tenha sido essa e sempre nos colocamos à disposição do mesmo para esclarecimentos ou qualquer tipo de informação. A obrigação da agência matrimonial é de meio e não de fim e por isso uma pequena minoria dos clientes tem a percepção de que o contrato não tenha sido cumprido. Por vezes o cliente almeja perfis que não o aceitam e os que o aceitam, o cliente não quer.

2 – Em relação ao evento Cara Metade, o consumidor adquiriu o workshop, recebeu contrato e depois efetuou o pagamento. Não efetuou a desistência na forma do contrato e da lei, tanto que compareceu no evento no primeiro dia, efetuou check - in no hotel, foi recebido em apto single, hotel 5 estrelas ,teve refeições, participou de atividades e na manhã seguinte foi embora desistindo dos demais dias do evento. O cliente tinha sua ******* até domingo 17 hs para check –out . Optou por se retirar antecipadamente, antes mesmo da chegada de todos os participantes. O evento foi concluído com sucesso e com a satisfação dos participantes, o que poderá ser facilmente comprovado. Não procede a alegação de que tenha ocorrido coação para assinar contrato. O consumidor requereu a devolução do valor pago, contudo não existe previsão legal e nem contratual. Em nome de seu bom nome e respeito a seus consumidores, a empresa concordou por mera liberalidade em devolver 50% do valor pago, no entanto não houve interesse do consumidor em aceitar o acordo com a assinatura de distrato.

Cordialmente

EQUIPE A2 ENCONTROS

A questão infelizmente será resolvida na justiça.

O problema será resolvido na justiça

Tive diversos custos para com advogado e somente consegui recuperar pela justiça 1/4 do valor total que paguei. Eu somente perdi dinheiro com essa empresa que deseja ansiosamente que retire as reclamações deste site e que você consumidor não seja avisado. Peço sinceramente que avaliem e pesquisem por si mesmos , existem outras ferramentas como tinder , pof , happn e diversos outros meios muitos melhores e mais baratos que esta agência. Hoje meus compatriotas brasileiros eu perdi meu dinheiro e nunca poderei recuperar , um dinheiro suado por meio de muito trabalho , não percam vocês também.