COMBRANÇA DE FIDELIDADE

Não respondida
Maceió - AL
08/03/2025 às 08:53
ID: 211632873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui cliente por aproximadamento 4 anos da empresa A2 telecom pagando rigorosamente em dia, e ao fica desemprega e solicitar o cancelamento tendo em vista que eles não tinham um plano de menor valor que eu pudesse permanecer e arcar com o custo eles de fato cancelaram o meu plano me mandaram um boleto referente ao proporcioal de utilização do mês e para minha surpresa me enviaram tambem um boleto no valor de R$ 76,70 com vencimento para 10/03 e o boleto chegou em 07/03 sendo este valor referente a Quebra de contrato. Me recuso a pagar esse valor pois não me foi avisando que tinha essa fidelidae infinita.
Sendo assim eu Daniely Luizy de Melo, não tenho divida nenhuma com a A2 Telecom.