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São Paulo - SP

16/08/2024 às 15:44

ID: 195376679

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Comprei 1 carregador para meu telefone Carregador Rápido Magnético de Silicone líquido, carregamento super rápido Laranja, 1.2m no valor de R$99,00 já faz quase 1 mês , estou tentando contato com o suporte , mas aparece ,mensagem de erro. solicito a devolução do valor visto que o produto não chegou em tempo combinado.
sem mais

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 14:31

Olá, Murilo.

Espero que você esteja bem.

Lamentamos que sua experiência com a entrega do Carregador Rápido Magnético de Silicone Líquido, Laranja, 1.2m não tenha sido a esperada.

Após conversar com você, entendemos sua decisão de seguir com o reembolso. Tenha a certeza de que processamos o reembolso com prioridade, e ele foi concluído no dia 19/08/*******.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e estamos à disposição para ajudar em qualquer outra questão que você possa ter. Agradecemos muito a sua compreensão e paciência durante esse processo.

Se precisar de qualquer coisa, não hesite em nos procurar.

Atenciosamente,

Equipe A2A Negócios