Fiz uma compra e ainda não recebi, o código de rastreio dos correios não funciona. Aguardo retorno.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/04/2024 às 18:22
ID: 187074461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/03/24 e até hoje não recebi. O whatsapp não está funcionando e não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:19
Olá, Cleuvania.
Verificamos que foi aberto um chamado na nossa Central de Atendimento no dia 18/04 às 17:23h o mesmo foi respondido hoje 19/04 às 10:25h, o tempo para resposta é de até 72h úteis.
Encaminhamos o rastreio novamente para você, o envio dele é automático. Portanto iremos realizar o encerramento do atendimento aqui no Reclame Aqui, pois no caso sua solicitação foi atendida
Agradecemos seu contato, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Jornada Top!
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 12:26
Muito demorada a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8