Não cumprimento do prazo de entrega

Question

No dia 01/12 fiz a compra de um produto na referida loja e até a presente data não recebi o mesmo. Esta já é a terceira vez que compro o mesmo item com eles, porém desta vez não estão sendo cumpridos os prazos estipulados no ato da compra. Numero do pedido *******. Enviaram um código de rastreio que não existe e até a presente data não sei se meu produto foi enviado ou não.

Accepted Answer

Olá, Raphael

Pedimos desculpas por todo o transtorno, o produto foi extraviado, estamos até o momento aguardando apuração dos correios quanto a isso.

Lamentamos que tenhamos passado essa experiencia para você, após tantas compras conosco.

Agradecemos o seu contanto, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe A2A Negócios.

Não cumprimento do prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor