Carregador portátil com defeito
Resolvido
Araguari - MG
30/08/2024 às 09:38
ID: 196324673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador portátil e com menos de 7 dias entrei com contato com SAC pq comprei em são paulo no shopping paulista e moro em outro estado, não segura carga no carregador e eles estão dificultando resolver meu problema, nunca imaginei que passaria esse problema com a Fast Shop, não comprei nos quiosque do shopping pensando na segurança da empresa e me lasquei. Um absurdo !!!
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 17:35
Olá, Simone.
Agradecemos por nos procurar com sua solicitação. O cancelamento da sua compra e o estorno foi realizado com sucesso. Esperamos que a solução tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito com o desfecho.
Qualquer dúvida ou necessidade futura, estamos à disposição para ajudar!
Contamos com sua avaliação sobre o atendimento aqui na plataforma será super importante para que possamos continuar melhorando. 😊
Atenciosamente,
Equipe Fast Shop
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 10:14
Após fazer reclamação por aqui, consegui resolver o problema e empresa fez o estorno para meu cartão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8