A2You

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2025 às 13:35

ID: 210337541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Basicamente, comprei um IMac (um computador de um valor alto) na loja do shopping pátio paulista.

Desde a compra o atendimento não foi tão bom. Mas como eu precisava do produto então o comprei.

Passou um mês e o teclado começou a apresentar problemas, voltei a loja e fui atendida com desprezo pelo meu problema.

Resumo da história, o teclado não funciona, a loja não está nem aí para resolver meu problema, já fui lá 3 vezes e de nada adianta.

E hoje foi o estopim, atendimento péssimo, o funcionário jogou o cartão a mim e disse, nos mande uma mensagem do seu caso no WhatsApp e vamos avaliar, sendo que nem a oportunidade de explicar a situação novamente (pois já estive lá 2 vezes).

Uma vergonha um atendimento assim, e eu estou falando de uma compra acima de 10 mil reais, para nem se quer tem um respaldo.

A minha compra ainda está na garantia, imagina se não estivesse.

Uma vergonha !! Simplesmente inacreditável e inaceitável.