Paguei assinatura e não entrou pr.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/08/2025 às 15:04

ID: 225509357

Fiz pagamento da assinatura e não entrou como Premium paguei no pix

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 18:23

Prezado(a) cliente,

Para que possamos concluir a ativação manual de sua assinatura, solicitamos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail *******
.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Réplica do consumidor

29/08/2025 às 09:52

Não adianta nada já mandei não respondem e não cumprem a venda me devolvam o dinheiro se não conseguem vender e entregar

Réplica do consumidor

01/09/2025 às 06:55

Impossível que um aplicativo como de vcs dão [Editado pelo Reclame Aqui] por que já passou 5 dias que paguei vip não entrou e meu dinheiro não voltou, péssimo atendimento !!!

Réplica da empresa

03/09/2025 às 16:07

Olá!

Verificamos o seu cadastro e já realizamos a ativação manual da sua assinatura. Agora o acesso ao plano mensal está liberado normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência. Qualquer outra dúvida ou dificuldade, estamos à disposição pelo e-mail *******
.

Atenciosamente,
Equipe A3Menage

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 08:35

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10