Reclamar dessa empresa

Barra Velha - SC

18/04/2023 às 18:46

ID: 163154313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro nessa revenda, em agosto de *******, durante a garantia o carro ficou praticamente os 3 meses na revenda, me entregaram o carro dia 27 de outubro pela última vez, me garantindo que tudo que tinham feito no carro davam garantia de 6 meses, meu carro apresentou o mesmo defeito agora em abril sendo que a garantia segundo eles era de 6 meses, entrei em contato com a empresa pois pelas contas os 6 meses terminariam 27 de abril, simplesmente me falaram que já era muito o carro andar 6 meses com o concerto deles, o defeito foi a junta do cabeçote, então questionei se a cada 6 meses vou ter que fazer a junta do cabeçote, além disso várias peças que alegaram terem trocado mentiram e não trocaram muitas quando fui averiguar ainda eram as originais de fabrica, estou com o carro parado em uma oficina vou gastar aproximadamente 8 mil reais para o reparo eles simplesmente disseram que não tem nada com isso. E fora isso gastei mais de 11 mil reais em reparos em peças que eles alegavam que tinham feito , más quando fui verificar não haviam sido trocadas .

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Consideração final do consumidor

19/07/2023 às 09:23

Conversa amigável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10