Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/04/2024 às 15:25

ID: 186148457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz moveis atraves dessa empresa e fiquei insatisfeita.. o armário de produtos de limpeza aguardo até hoje a troca das https://******* ano passado q dirigentes da empresa após varias idas e vindas de montadores em minha residência resolveram trocar as portas q foram mal projetadas e colocadas ..e ate hoje abril de ******* continuo esperando a efetiva troca..o q.me falam é q estao "tentando fazer q a agenda do montador tenha um espaço para resolver o problema em questão.(estao sempre alinhando a agenda). quando fiz a compra e paguei 18.*******.00 pelos móveis nao havia problemas com agenda de montadores agora, eu espero um demorado "alinhamento de datas e agenda) na vdd eles devem estar ocupados com os novos clientes e nao se preocupam em.resolver uma.situacao que vem se arrastando desde quando instalaram os moveis.

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 11:44

Oi Magda!
Conforme alinhado por mensagens, decidimos encomendar o armário em questão novo, pois o resultado final dos reparos já efetuados até aqui não correspondem ao padrão da empresa.
Em breve o caso estará solucionado por completo.
Abçs
Danielle Lopes - Sócia Proprietária

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 15:31

Conforme conversado comigo , a Empresa fara a troca por um novo armário...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7