Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda

Resolvido
Itapira - SP
14/12/2025 às 14:08
ID: 234737213
Efetuei um pedido de um produto para ser utilizado na semana antes do Natal e isto foi informado ao atendente por telefone no ato da compra ,a entrega era prometida para o dia 12/12/25 inclusive segue foto documentando ,porém hoje já é dia 14/12/25 e além de não ter recebido o produto, não respondem minhas mensagens no WhatsApp e no site da transportadora consta que a entrega será no dia 29/12/25 também com foto em anexo documentando...
Absurdo!!!
Total irresponsabilidade da logística sem contar a ausência do pós vendas.
Solicito a entrega do produto urgente conforme acordado e documentado no ato da compra.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 16:14
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6