Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

14/12/2025 às 14:08

ID: 234737213

Efetuei um pedido de um produto para ser utilizado na semana antes do Natal e isto foi informado ao atendente por telefone no ato da compra ,a entrega era prometida para o dia 12/12/25 inclusive segue foto documentando ,porém hoje já é dia 14/12/25 e além de não ter recebido o produto, não respondem minhas mensagens no WhatsApp e no site da transportadora consta que a entrega será no dia 29/12/25 também com foto em anexo documentando...
Absurdo!!!
Total irresponsabilidade da logística sem contar a ausência do pós vendas.
Solicito a entrega do produto urgente conforme acordado e documentado no ato da compra.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 16:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6