Lixeira de embutir entregue com defeitos: riscos, furos e avarias comprometem o uso. Solicito troca por produto novo.

Question

Comprei uma lixeira de embutir preta e recebi o produto com diversos defeitos: a tampa está riscada, a parte inferior também apresenta riscos e há furos na parte interna inferior da lixeira.

Por se tratar de um item de embutir, utilizado para descarte de resíduos orgânicos, esses defeitos comprometem o uso e podem causar sujeira, vazamentos e danos ao móvel onde será instalada. O produto não condiz com um item novo.

Ressalto que não desejo reembolso, pois a compra foi feita no cartão de crédito. Solicito exclusivamente a troca por um produto novo, sem avarias.