Reclamação resolvida

Resolvido

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Venâncio Aires - RS

16/01/2024 às 09:07

ID: 180534213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra ******* dia 29/12/23 através da plataforma Shopee e foi enviado meu produto, só que já fazem 19 dias após a compra e a 10 dias saiu de Campinas e não teve mais atualização no processo e não informam por onde está o produto muito menos informam a empresa responsável pela logística, no App tem o cód de rastreio BR******* que não serve para nada e ninguém me retorna a uma semana as mensagens enviadas solicitando informações referente ao meu produto.

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 14:39

Acabei recebendo um pouco atrasado pela transportadora mas a empresa vendedora nunca deu retorno as minhas mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5