Produto não funciona
Em réplica
Campo Magro - PR
27/12/2022 às 09:20
ID: 156285181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma (
A3 Grill Ajustável - Motor Giratório para 4 Espetos + Espeto Grelha ) e quando fui testar no presente de natal nada de funcionar, estou entrando em contato pelo site da empresa, por telefone, por e-mail e ninguém me atende. isso é praticamente uma palhaçada com o cliente, eu paguei e nada de trocarem o meu produto e nem ao menos me atenderem. E agora vou ter que ficar com esse prejuizo ??
Uma empresa que age dessa forma não merece estar online, pois engana os clientes com produtos que não funcionam.
Como pode ver no arquivo em anexo eu tentei entrar em contato diversas vezes e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 16:20
Olá Paulo!
Vi que a nossa equipe respondeu todos os contatos com você e realizou a troca do produto por um novo.
Se ficar com alguma dúvida, é só nos chamar.
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 13:47
Então venha através desta reclamação demonstrar o meu desapontamento uma vez que agora o problema é outra com o produto realizado pela troca, o mesmo não consegue girar um cupim que mal tem 1k ficando estralando na engrenagem e não gira a carne, Estou muito desapontado com esse acontecimento sendo que não consigo colocar nenhum tipo de carne que possuo mais de 1k, apenas asas de frango e linguiça.. então o problema continua