Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após mudança de plano e não devolução de equipamentos
Respondida
Candeias - BA
20/02/2026 às 16:38
ID: 241224945
Mudei meu plano de internet sair da A4 para outro Servidor, Porém ficou um boleto de 13 dias em Aberto, Valor esse que não chegaba a 50 reais, Quando fui fazer onpagamento o valor era 532 reais fiquei abismado com isso.
Sem entender depois eles falaram que era devido aos Aparelhos sendo que o seu funcionário pegou o mesmo, Eles não corrigiram o valor
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:02
Olá! Agradecemos pelo seu relato.
Realizaremos a análise e entraremos em contato com o senhor. Permanecemos à disposição também em nossos canais oficiais de atendimento: (85) 4042-3166 e whatsapp (85) 99640-8656