Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

24/04/2025 às 17:45

ID: 215535541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei um reparo no roteador anos atrás.. quando veio a fonte veio um pouco danificada, porque os ferrinhos que pluga na tomada estavam frouxos. Só que reparei meses depois quando tirei da tomada. Nisso danificou mais ainda, porém deixei pra lá. porque até então tava funcionando e não fui atrás devido a burocracia que é pra trocar. Só que esses dias precisei retirar da tomada e o ferrinho ficou preso na tomada e acabou quebrando um pedaco fonte. Entrei em contato com eles e simplesmente a atendente super mal educada não quis resolver o problema.
Péssima empresa de Internet de *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2025 às 16:20

Olá, senhora Jessica! Informamos que a situação já foi devidamente solucionada e o serviço restabelecido. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
A4 Telecom

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 07:27

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7