Fonte danificada

Resolvido
Caucaia - CE
24/04/2025 às 17:45
ID: 215535541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um reparo no roteador anos atrás.. quando veio a fonte veio um pouco danificada, porque os ferrinhos que pluga na tomada estavam frouxos. Só que reparei meses depois quando tirei da tomada. Nisso danificou mais ainda, porém deixei pra lá. porque até então tava funcionando e não fui atrás devido a burocracia que é pra trocar. Só que esses dias precisei retirar da tomada e o ferrinho ficou preso na tomada e acabou quebrando um pedaco fonte. Entrei em contato com eles e simplesmente a atendente super mal educada não quis resolver o problema.
Péssima empresa de Internet de *****.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 16:20
Olá, senhora Jessica! Informamos que a situação já foi devidamente solucionada e o serviço restabelecido. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
A4 Telecom
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 07:27
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7