Internet
Respondida
Fortaleza - CE
28/05/2025 às 18:07
ID: 218265297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcontece que na casa de meu noivo está sem Internet e estão fazendo uma cobrança indevida do boleto sendo que foi pago, dizem que não foi pago o do mês de maio e só o de junho sendo que o boleto de junho não foi gerado e fica sob a responsabilidade de vocês enviarem o boleto, então qualquer erro é culpa de vocês e não nossa. Resolvam isso, ou irei acionar o procon
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 16:23
Olá, senhora Kauana Teixeira! Para que possamos verificar todos os detalhes e resolver a situação, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento******* (whatsapp). Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil, transparente e justo. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
A4 Telecom