Serviço de internet instável após as 19:00
Em réplica
Fortaleza - CE
26/02/2026 às 20:07
ID: 241804901
empresa presta um pecimo serviço após as 19:00 horas todos os dias o sinal fica travando, não conseguimos assistir nada uma [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:47
Sr Francisco, esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e queremos entender melhor o que está acontecendo para poder te ajudar. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento (85) 4042-3166 ou pelo whatsapp 99640-8656.
Ficamos à disposição para resolver a situação o quanto antes.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 11:23
já entramos em contato várias vezes com as atendentes mas o problema continua