Encomenda da Cloud Transporte não chegou ao destinatário
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 16:52
ID: 254958947
Realizei uma compra na internet no dia 30/06/2026, cuja entrega ficou em mãos da empresa Cloud Transporte, e ainda não recebi o meu pedido. Hoje, ao verificar o status do ***** da empresa, vi que apareceu a mensagem Destinatário Não Encontrado e que para solicitar um reenvio será necessário pagar pagar uma taxa de R$46,90. Pois bem, trabalho o dia inteiro em home office, e que posso assegurar de que não recebi nada em minha casa, sendo que outras encomendas que pedi pela Shopee e Amazon chegaram normalmente, visto a competência deles destas empresas e de suas transportadoras. Não pretendo pagar essa taxa de reenvio, e pelo que pesquisei não fui o único a passar por essa situação. Vi por aqui que a Cloud Transporte não possui um bom histórico no quesito entrega, preciso de uma solução urgente. Outro detalhe: Na página de status do meu pedido, em nenhum local é informado qual dia e horário foi feita essa tentativa de me entregar o pedido, sendo que tudo isso é um mistério total