Cobrança tripla para liberação de empréstimo não liberado - Solicito estorno

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2025 às 01:09

ID: 236068621

Paguei 3x um valor de 29,00 pra liberar um emprestimo e não Tive nenhuma resposta a pagina fecha e quando abre cobra de novo quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 18:53

Agradecemos por compartilhar seu relato.
Após análise, verificamos que você não é cliente da A55 Consultoria de Crédito Ltda., o que nos impede de realizar qualquer apuração sobre a transação mencionada.

O pagamento informado não foi processado pela A55 Consultoria, e sim pela A55 SCD (Sociedade de Crédito Direto), que é uma empresa diferente, com CNPJ e administração próprios.

Importante destacar que a A55 Consultoria atua apenas com serviços de consultoria e intermediação comercial. Não somos uma instituição financeira, portanto não realizamos abertura de contas, movimentações bancárias ou operações reguladas pelo Banco Central.

Por isso, sua reclamação não está relacionada a um serviço prestado pela A55 Consultoria.
Orientamos que entre em contato diretamente com a A55 SCD, responsável pelas transações financeiras.

Lamentamos o ocorrido e continuamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre os serviços da A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 18:56

disse que nao foi poblema deles e sim de. uma empresa de créditos eu quero meu dinheiro de volta

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 18:57

A55scd eu quero meu dinheiro de volta

Réplica da empresa

05/01/2026 às 13:03

Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Reforçamos que a operação mencionada não está vinculada à A55 Consultoria de Crédito, mas sim à A55 SCD (Sociedade de Crédito Direto), empresa distinta e responsável pelo processamento da transação.

A A55 Consultoria atua apenas com serviços de consultoria e intermediação comercial, não realizando movimentações financeiras ou abertura de contas, o que nos impede de atuar neste caso.

Para que o atendimento seja feito corretamente, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a A55 SCD, por meio do e-mail [email protected]
.

Seguimos à disposição para assuntos relacionados à A55 Consultoria de Crédito Ltda.