Comprei um produto, fiz o pagamento mais não recebi o produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barra Mansa - RJ

29/12/2025 às 09:09

ID: 236080187

Fiz pagamento de um produto e não recebi

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 18:35

Agradecemos por compartilhar seu relato.
Após análise, verificamos que você não é cliente da A55 Consultoria de Crédito Ltda., o que nos impede de realizar qualquer apuração sobre a transação mencionada.

O pagamento informado não foi processado pela A55 Consultoria, e sim pela A55 SCD (Sociedade de Crédito Direto), que é uma empresa diferente, com CNPJ e administração próprios.

Importante destacar que a A55 Consultoria atua apenas com serviços de consultoria e intermediação comercial. Não somos uma instituição financeira, portanto não realizamos abertura de contas, movimentações bancárias ou operações reguladas pelo Banco Central.

Por isso, sua reclamação não está relacionada a um serviço prestado pela A55 Consultoria.
Orientamos que entre em contato diretamente com a A55 SCD, responsável pelas transações financeiras.

Lamentamos o ocorrido e continuamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre os serviços da A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 08:00

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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