Corretora de Investimentos ***** Dificulta Resgate e Encerra Conta sem Anuência, Caracterizando Indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Caraguatatuba - SP
17/05/2026 às 12:46
ID: 248881361
No início de setembro de 2025, abri uma conta na corretora de investimentos ***** (*****). Após algum tempo, ao solicitar o resgate do valor disponível em conta para quitar meus débitos, a empresa passou a criar obstáculos para a liberação dos recursos, inclusive encerrando a conta sem a minha anuência.
Inicialmente, fui informado de que o resgate dependeria de uma suposta autorização da Wall Street (empresa americana). Contudo, ao realizar pesquisas com base no documento apresentado, constatei que não existe e nunca existiu qualquer empresa no endereço informado.
Esclareço ainda que todas as transferências bancárias eram realizadas via boleto por meio da empresa intermediária *****, CNPJ n *****, sendo posteriormente repassadas à empresa ***** (Sociedade de Crédito Direto), CNPJ n *****, que possui ligação com a *****.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores, bem como as autoridades competentes, como a CVM, o Banco Central e demais órgãos fiscalizadores, pois estou desde o início do ano tentando reaver meu dinheiro, sem sucesso, além de não obter resposta aos meus contatos.
Considero essa prática abusiva e com fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que a empresa impede o resgate dos valores e ainda exige pagamento adicional para liberar recursos que já pertencem ao cliente.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:39
Péssima e apresenta sinal de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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