[Editado pelo Reclame Aqui] no aluguel de veículo: pagamento de R$ 1.113,00 via PIX sem reserva ou veículo.
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 13:27
ID: 251845715
Hoje pela manhã, *****, entrei no site da Kovi, empresa de aluguel de veículos. No site fui
direcionado a um número de WhatsApp e assim atendido por um rapaz que se dizia vendedor da loja.
Na conversa foi apresentado um veículo para aluguel, e sua reserva (caução) seria de 1.113,00 reais via
PIX. Foi gerado um contrato onde constava todas as informações do carro e meus dados. Efetuei o
pagamento via PIX e fui até a agência para retirar o carro que havia alugado. No caminho o homem
pediu mais dinheiro, e quando questionado, ele apagou todas as mensagens que tinha enviado ao longo
do dia. Chegando na agência vi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não havia reserva em meu nome e o
prejuízo do valor de 1.113,00 que foi enviado como reserva e aluguel da primeira semana do veículo.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:25
Sr Everton,
Gostaria de registrar que a55 Consultoria de Crédito e a55 SCD são empresas que apesar de ter nomes parecidos, possuem natureza jurídica e estrutura operacional distintas.
A a55 Consultoria não é instituição financeira e não realiza abertura de contas, operações de SCD ou quaisquer serviços prestados pela a55 SCD. Por isso, não temos acesso, gestão ou poder de intervenção em demandas referentes à empresa a55 SCD.
Dessa forma, solicitamos por gentileza que a reclamação seja direcionada para a empresa correta (a55 SCD), por meio do e-mail [email protected]
Agradeço pela atenção e colaboração.