Produto não veio

Resolvido
Marília - SP
29/12/2025 às 11:55
ID: 236104445
Fiz uma compra na farma Alice pediu uma skin Celso para o rosto líquido foi pago pela as 55 financeira e até agora não recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 18:35
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Após análise, verificamos que você não é cliente da A55 Consultoria de Crédito Ltda., o que nos impede de realizar qualquer apuração sobre a transação mencionada.
O pagamento informado não foi processado pela A55 Consultoria, e sim pela A55 SCD (Sociedade de Crédito Direto), que é uma empresa diferente, com CNPJ e administração próprios.
Importante destacar que a A55 Consultoria atua apenas com serviços de consultoria e intermediação comercial. Não somos uma instituição financeira, portanto não realizamos abertura de contas, movimentações bancárias ou operações reguladas pelo Banco Central.
Por isso, sua reclamação não está relacionada a um serviço prestado pela A55 Consultoria.
Orientamos que entre em contato diretamente com a A55 SCD, responsável pelas transações financeiras.
Lamentamos o ocorrido e continuamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre os serviços da A55 Consultoria de Crédito Ltda.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento A55 Consultoria de Crédito Ltda.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 15:48
paguei para A55 de credito valor 162 e preciso do estorno do dinheiro.
até agora nada..já mandei extrato bancário...e nada do dinheiro
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 15:49
paguei para A55 de credito valor 162 e preciso do estorno do dinheiro.
até agora nada..já mandei extrato bancário...e nada do dinheiro
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 13:03
Eles não financiou o produto fui então atrás de outras financeiras....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10