Reclamar dessa empresa

Marília - SP

29/12/2025 às 11:55

ID: 236104445

Fiz uma compra na farma Alice pediu uma skin Celso para o rosto líquido foi pago pela as 55 financeira e até agora não recebi.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 18:35

Agradecemos por compartilhar seu relato.
Após análise, verificamos que você não é cliente da A55 Consultoria de Crédito Ltda., o que nos impede de realizar qualquer apuração sobre a transação mencionada.

O pagamento informado não foi processado pela A55 Consultoria, e sim pela A55 SCD (Sociedade de Crédito Direto), que é uma empresa diferente, com CNPJ e administração próprios.

Importante destacar que a A55 Consultoria atua apenas com serviços de consultoria e intermediação comercial. Não somos uma instituição financeira, portanto não realizamos abertura de contas, movimentações bancárias ou operações reguladas pelo Banco Central.

Por isso, sua reclamação não está relacionada a um serviço prestado pela A55 Consultoria.
Orientamos que entre em contato diretamente com a A55 SCD, responsável pelas transações financeiras.

Lamentamos o ocorrido e continuamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre os serviços da A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento A55 Consultoria de Crédito Ltda.

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 15:48

paguei para A55 de credito valor 162 e preciso do estorno do dinheiro.

até agora nada..já mandei extrato bancário...e nada do dinheiro

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 15:49

paguei para A55 de credito valor 162 e preciso do estorno do dinheiro.

até agora nada..já mandei extrato bancário...e nada do dinheiro

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 13:03

Eles não financiou o produto fui então atrás de outras financeiras....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10