Conta A55 SCD S.A. utilizada em [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX: Solicitação de investigação e bloqueio de valor
Não resolvido
Palhoça - SC
27/11/2025 às 23:54
ID: 233087317
Conta da A55 SCD S.A utilizada em via PIX
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] no qual fui obrigada a realizar um PIX para uma conta em nome de A55 SCD S.A (CNPJ *****).
O valor foi enviado via pix , eles alegam no tiktok que vai cair um saldo na minha conta e posteriormente percebi que a conta está vinculada à empresa A55 Sociedade de Crédito Direto S.A.
Solicito investigação imediata e bloqueio do valor, conforme previsto pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, pois a conta da instituição foi utilizada por terceiros para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]
Já registrei boletim de ocorrência e comuniquei o meu banco, que está conduzindo a contestação. No entanto, é necessário que a A55 verifique intrnamente a origem e o uso indevido da conta para evitar novas vítimas e auxiliar na recuperação do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 13:10
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/12/2025 às 15:48
Olá Rosilene, tudo bem?
Tentamos contato previamente por e-mail (ticket *****) solicitando informações adicionais, no entanto, não recebemos retorno até o momento. Diante disso, finalizaremos a tratativa no site, pois não é possível dar continuidade sem o envio do comprovante solicitado para orientarmos você adequadamente.
Reforçamos que, sem o comprovante, não é possível realizar a análise necessária sobre o que foi informado.
Caso você ainda esteja enfrentando o problema e deseje prosseguir com o atendimento, pedimos que responda aos nossos e-mails ou abra um novo ticket em nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
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Atenciosamente,
Carlos,
Customer Support Analyst