[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo: Pagamento de taxas indevidas e não recebimento do valor prometido.
Respondida
Parobé - RS
22/07/2026 às 19:34
ID: 254599889
A empresa me enviou um formulário ofertando um empréstimo no nome de *****. Era um oferta boa, e como estou precisando muito por motivos de doença, aceitei a oferta. Após preencher com meus dados, me enviaram um boleto para pagar uma taxa de 14.00. Fiz o Pix acreditando na promessa de que o valor do empréstimo cairia na conta logo em seguida. Porém veio mais um boleto de 19.00 para pagamento de outra taxa, fiz novamente o Pix, na esperança de logo receber meu empréstimo. Para minha surpresa veio outro boleto com valor de 23.00, o qual esse não paguei. Os boletos vieram no nome da empresa AZ INTERMEDIACOES A55
Fui enganada e quero meu dinheiro de volta, exijo que a empresa me estorne o valor dos boletos pagos, pois esse bando de [Editado pelo Reclame Aqui] se aproveitam da fragilidade alheia, se aproveitam do momento difícil que estamos vivendo, para aplicar esses [Editado pelo Reclame Aqui]. FIQUEM ATENTOS!
Preciso muito, por motivos de saúde, e eles levaram o pouco que eu ainda tinha. Fui ingênua sim, assumo minha culpa, mas tenho direito de reaver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:02
Boa noite! Espero que esteja tudo bem com você!
Antes de tudo, lamentamos sinceramente pela situação relatada e compreendemos o desconforto e a preocupação que esse tipo de ocorrência pode causar. Saiba que estamos tratando o seu caso com a devida atenção e prioridade, buscando auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
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