[Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia! Espero que esteja tudo bem com você!

Antes de tudo, lamentamos sinceramente pela situação relatada e compreendemos o desconforto e a preocupação que esse tipo de ocorrência pode causar. Saiba que estamos tratando o seu caso com a devida atenção e prioridade, buscando auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.

Para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, solicitamos, por gentileza, que as informações e documentos necessários para análise sejam encaminhados diretamente para o e-mail [email protected].

Pedimos o envio dos seguintes dados:

Nome completo do titular da conta;

E-mail cadastrado na plataforma;

CPF;
ID da reclamação registrada no Reclame Aqui;
Código EndToEnd da transação;
Comprovante da transação em formato original, sem edições ou censuras;
Relato detalhado do ocorrido, informando o que aconteceu;
Caso suspeite de [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos que descreva detalhadamente como ocorreu a situação, incluindo contatos realizados, informações recebidas e qualquer outro detalhe relevante para análise.

O envio dessas informações por e-mail permitirá que nossa equipe realize as verificações necessárias de forma mais segura, ágil e assertiva.

Ressaltamos que todos os dados compartilhados serão tratados com total confidencialidade e em conformidade com nossos protocolos de segurança e proteção da informação.

Ficamos no aguardo do seu retorno. Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe A55

Foi enviado o e-mail para vocês, espero respostas.

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] por meio do Telegram, envolvendo [Editado pelo Reclame Aqui] tarefas supostamente relacionadas à Shopee. Fui induzida a realizar pagamentos via Pix, inicialmente de R$ 500,00 e depois de R$ 1.820,00, com a promessa de receber retornos financeiros. Após os pagamentos, fui informada de que deveria depositar mais R$ 6.600,00 para concluir a última tarefa e liberar os valores anteriores. Como não realizei esse novo pagamento, os responsáveis se recusaram a devolver meu dinheiro.

Percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] e já contestei as transações junto aos bancos, além de registrar Boletim de Ocorrência. Possuo todos os comprovantes dos Pix e registros das conversas e solicito providências para a recuperação dos valores e investigação do ocorrido.
O banco responsável pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que foi transfiro o dinheiro foi o A55 SCD S.A

???? Ainda não recebi uma resposta