loja fake e o pagamento caiu pra voces

Olá, Irineu.

Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua insatisfação diante do ocorrido.

Esclarecemos que a A55 Sociedade de Crédito Direto não realiza a venda de produtos, nem opera lojas virtuais, sites de terceiros, perfis em redes sociais ou campanhas promocionais, atuando de acordo com sua estrutura operacional e regulatória.

O nome da instituição pode constar no comprovante da transação em razão de sua participação na [Editado pelo Reclame Aqui] de processamento do pagamento, o que não caracteriza vínculo com a oferta, comercialização, existência da loja ou eventual conduta de terceiros.

As transações realizadas via Pix seguem os registros sistêmicos conforme as informações inseridas no momento da operação, e eventuais ocorrências são analisadas de acordo com os critérios técnicos e operacionais aplicáveis.

Em situações envolvendo possível [Editado pelo Reclame Aqui], promoção enganosa, inexistência da loja ou solicitação de devolução de valores, orientamos que o titular da transação também mantenha a contestação junto à instituição financeira de origem, para adoção dos procedimentos cabíveis no âmbito do sistema de pagamentos, sem prejuízo das demais medidas pertinentes perante as autoridades competentes.

Para que possamos verificar as informações da operação mencionada, solicitamos que o contato seja formalizado por meio do nosso canal oficial de atendimento, com o envio do comprovante da transação, data, valor, identificador do Pix e demais evidências relacionadas ao caso:

https://gestaoops.com.br/suporte-publico/a55-b2c