[Editado pelo Reclame Aqui] Pix e Contestaçao de Pagamento - Banco Bradesco não cumpriu Resolução do Banco Central
Não resolvido
Curitiba - PR
27/05/2026 às 14:09
ID: 249841189
Em ***** fiz um Pix.
Fiz pelo app do Banco.
Percebi que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Imediatamente contestei tal pagamento.
Foi pagamento da taxa da Polícia Federal.
Tal taxa era para o meu passaporte.
O A55 não fez o bloqueio cautelar.
A55 não cumpriu a Resolução 1 2.020.
É a norma do Banco Central do Brasil.
Desejo a devolução da grana paga.
O valor de R$ 257,25.
Minha conta no Bradesco.
Agência *****. Conta Corrente *****.
*****.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:42
Olá, Mylena.
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso está em análise.
Esclarecemos que a situação relatada será verificada internamente com base nas informações apresentadas, observados os elementos disponíveis para apuração da ocorrência mencionada e os critérios aplicáveis à análise do caso concreto.
Ressaltamos que a A55 Sociedade de Crédito Direto atua exclusivamente no processamento das transações, não participando da origem da cobrança, da emissão da suposta taxa ou da relação estabelecida entre o pagador e terceiros, razão pela qual não possui culpa pelos fatos narrados.
O retorno será encaminhado diretamente através do e-mail [email protected].
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
A55 Sociedade de Crédito Direto
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:33
Olá. Resposta evasiva e genérica. Como de costume dos Bancos. Nunca assumem suas responsabilidades. Os clientes só servem para os maiores lucros do planeta, aqui no Brasil. Por que tal banco (A55) não está inscrito no Banco Central do Brasil? Reclamação não resolvida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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