Solicitação de estorno de Pix em [Editado pelo Reclame Aqui] empresa A55

Não respondida
Cedral - SP
26/05/2026 às 20:46
ID: 249773849
Prezados, em anexo comprovantes/pagamentos/print
Encaminho, em anexo, notificação extrajudicial, comprovantes Pix e provas digitais referentes a 7 transações realizadas em contexto de [Editado pelo Reclame Aqui] do falso investimento, totalizando R$ 11.600,00, nas quais consta a A55 SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A. como PSP/instituição recebedora, vinculadas à recebedora aparente LUXTAK SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA, CNPJ n *****.
As provas demonstram que a [Editado pelo Reclame Aqui] plataforma/grupo Telegram mencionava expressamente LUXTAK / A55 SOCIEDADE como gateway/pagadora para depósitos, rentabilidade e supostos saques, o que exige apuração imediata, bloqueio de eventual saldo, rastreio da [Editado pelo Reclame Aqui] transacional e cooperação efetiva para restituição.
Ressalto que outras empresas/instituições envolvidas em operações similares já vêm realizando devoluções/estornos administrativos, justamente para solucionar a demanda de forma extrajudicial e evitar agravamento do conflito.
Dessa forma, solicito que a A55 promova, com urgência, o estorno/devolução dos Pix relacionados, no valor total de R$ 11.600,00, ou apresente relatório técnico individualizado com a rota dos valores, existência ou inexistência de saldo, repasses, saques, bloqueios, análise MED Pix, dados de KYC/KYB e providências antifraude adotadas.
Caso a restituição seja realizada integralmente, informo desde já que haverá disposição para encerramento das reclamações administrativas relacionadas ao caso, sem necessidade de prosseguimento de medidas junto ao Banco Central, PROCON ou ajuizamento de ação judicial.
Por outro lado, o silêncio, a resposta genérica ou a alegação de mera intermediadora sem relatório técnico e sem cooperação concreta será interpretado como ausência de solução administrativa, reforçando a adoção imediata das medidas administrativas, regulatórias e judiciais cabíveis, inclusive com pedido de exibição de documentos, inversão do ônus da prova, responsabilização civil e comunicação aos órgãos competentes.
Aguardamos retorno urgente, preferencialmente no prazo de 24 horas, com solução efetiva para devolução/estorno dos valores.
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