Item não devolvido

Resolvido
São José dos Campos - SP
24/03/2025 às 19:57
ID: 212992367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** a lavanderia veio retirar minhas roupas de cama para lavagem, após 2 semanas depois de cobrar muito recebi os itens mas logo ao abrir 1 edredom percebi que não era o mesmo que tinha enviado. Desde então tento contato e o fornecedor sempre com uma desculpa que está verificando o que aconteceu. Vieram retirar o item trocado mas até agora ***** se quer recebi uma informação sobre o meu produto, retirado em perfeitas condições.
Desde o início quando comecei cobrar a entrega a lavanderia mostrou despreparo.
Falta de respeito com os clientes
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 12:54
Péssimo atendimento depois de muito stress devolveram parte do dinheiro de um edredom novo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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