Produto não entregue / descaso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/02/2026 às 21:30
ID: 240265003
Fiz um pedido para presentear meu marido no Natal, e até hoje não recebi.
A minha primeira compra na empresa foi ótima, contudo, a segunda experiência está sendo péssima.
- Fiz o pagamento em 28/11/25.
- Em 09/12 enviei mensagem perguntando se estava tudo certo.
- 10/12 informaram que enviariam a arte para aprovação e que ela chegaria para o Natal.
Só me enrolaram e não me enviaram a arte. No dia 19 me informaram que não conseguiriam enviar para o Natal.
A partir de janeiro comecei a enviar várias mensagens, sem retorno. Agora, desde o dia 16/01 estão enrolando e demorando a concluir o serviço e me enviar.
Descaso total! Já tem quase três meses que fiz o pagamento e estou sendo enrolada.