Produto não recebido após quase três meses da compra no site AA Sports

Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 18:40
ID: 244747805
Realizei a compra de um quadro por meio do site AA Sports, destinado à medalha da corrida de São Silvestre, no dia 02 de janeiro de 2026. Até o presente momento, já transcorreram quase três meses sem que eu tenha recebido o produto, tampouco qualquer informação sobre a previsão de entrega.
Ressalto que enviei e-mails e diversas mensagens via WhatsApp, porém não obtive retorno nem esclarecimentos quanto ao envio do meu pedido.
Diante disso, solicito, uma posição oficial sobre a situação, bem como a definição de uma data concreta para a entrega do produto adquirido.
Atenciosamente,
Rodrigo