Cliente insatisfeito com atendimento e falta de resolução após compra errada
Respondida
Cambará - PR
08/06/2026 às 09:12
ID: 250760239
Comprei um produto, mas chegando em casa vi que não era aquele que eu gostaria, pois minha irmã pediu para eu comprar para usar na sonda da minha sobrinha, não moro em Curitiba, entrei em contato via whatsapp, me responderam, passaram para o vendedor responsável, mas ele do falou comigo devido em entrar em contato novamente, mas apenas pediu a foto da nota fiscal e não me respondeu mais, foi uma falta de respeito e de consideração com cliente, minha reclamação é apenas para deixa-los ciente de que o cliente tem que ser respondido e atendido com respeito, agora vou fazer a doação do produto, e eles perderam um cliente.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:58
Bom dia.
Identificamos o problema e nossa Supervisora de Loja entrará em contato . Para sanar qualquer duvida. Lamentamos o fato da falta de respostas.