Dificuldade de Contato com a AACD para Encaminhamento Pediátrico
Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
24/03/2026 às 15:44
ID: 244195671
Boa tarde!
Meu filho tem 13 Anos e foi para uma consulta onde o médico me deu um encaminhamento SUS para uma ortopedia pediatrica e indicou AACD como referência na situação do meu filho, porém não consigo contato o telefone ***** só lhe atende na opção ( quer fazer uma doação). Nas outras opções como consultar e outros, chama disparra e ninguém atende. No Whatsapp da AACD ***** ninguém responde. Fica difícil para quem mora distante.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:16
Prezada Sra. Angélica, boa tarde!
Agradecemos o contato.
Encaminhamos seu relato para a coordenação da Unidade. Vamos verificar o ocorrido com a telefonia.
De qualquer forma, entraremos em contato com as instruções para o atendimento.
Lamentamos o transtornos e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente AACD
[email protected]
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:01
Hoje 25/03/26, tive um retorno da AACD, atendente *****, me orientou para que meu filho seja atendido da melhor maneira. Já enviei todos os documentos solicitados via e-mail conforme instruções e vou ficar aguardando o retorno.
Assim que for atendida volto para informar como foi o atendimento na AACD.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10