RECLAMAÇÃO A/C DA DIRETORIA DA AACD.

Sr. Gilberto, boa tarde!
Encaminhamos seu relato para o setor responsável.
Ficamos à disposição no SAC da AACD pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente AACD

ESTOU NO AGUARDO. Srs/Srits e Srs, DO SAC, OBRIGADO PELO RETORNO INICIAL. SAUDAÇÕES, GILBERTO PÇT DA OFICINA ORTOPÉDICA.

ATÉ A PRESENTE DATA, NÃO HOUVE PROVIDENCIA.

Sr. Gilberto, boa tarde!
Estamos verificando com a equipe responsável a possibilidade de encaixo, em breve entraremos em contato.
Ficamos à disposição no SAC da AACD pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
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EQUIPE DO SAC, OBRIGADO POR SEREM RÁPIDOS EM RESPONDER. FICAREI NO AGUARDO.

AGRADECIMENTO E RECLAMAÇÃO: 28/04/26 PRÓXIMO DAS 16h00, CONSEGUI SAIR COM ORTESE ISQUIATICA PELO SUS, SEM CUSTO PARA MIM. OBS. MAS, PERMANECE O PROTOCOLO ABSURDO DE QUE; ORTESES FEITAS NO IBIRAPUERA NO (PARTICULAR 2016), NÃO PODEM SER RASTAURADA EM OSASCO. MAS, JÁ HOUVE 2 DUAS RESTAURAÇÕES EM OSASCO SIM. ESSE ABSURDO SOMADO DEVE SER REVERTIDO, DO MEU ENDEREÇO ATÉ IBIRAPUERA É EM MÉDIA 200% MAIS CARO O TRAJETO IDA E RETORNO INDO DE UBER. PELA DIFICULDADE DE LOCOMOÇÃO, OSASCO FICA MELHOR PARA MEU TRAJETO.
OBS. ANTES DE ENCERRAR ESSA RECLAMAÇÃO COMO NEGATIVA, PEÇO-LHES A OS Srs E SrS DA DIRETORIA QUE QUEBREM ESSE PROTOCOLO ABSURDO JÁ CITADO ACIMA. PRECISO DE INTERVENÇÃO DA DIRETORIA PARA AUTORIZAR RESTAURAÇÃO EM OSASCO. NO AGUARDO E OBRIGADO.

Olá bom dia equipe do SAC da AACD, na direção está havendo INERCIA. Minha ortese de 2016 necessita de restauração e na AACD-Osasco, fica mais proximo do meu endereço e mais acessível com Uber. Mas, está havendo falta de interesse da direção. Obs; preciso de restauração na ortese isquiatica a de 2016 - na parte do pé esquerdo e couro da coxa e joelheira lado esquerdo. É horrivél quando precisa lavar uma sem uma outra.

Acredito que o SAC ainda não viu as 2 ultimas mensagens. Mas, sei que a diretoria poderá quebrar esse protocolo absurdo de que; ortese feita na AACD do Ibirapuera, não pode ser reformada na AACD de Osasco, Mas, porque acima eu cito absurdo: Já consegui reforma na AACD de Osasco , 2X duas vezes e tenho anexos salvos. Espero o bom senso da direção para quebrar esse protocolo absurdo e desnecessario.

Sr. Gilberto, boa tarde!
Estamos verificando com a equipe responsável a possibilidade de encaixo, em breve entraremos em contato.
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Sr e Sr equipe do SAC da AACD, dia 11/05/26 essa equipe deu resposta de que; o setor responsavél daria retorno. Mas, ainda não. Sou prejudicado por um protocolo absurdo de que: Ortese feita na AACD do Ibirapuera em 2016 que é o caso da particular, não pode ser reformada na AACD de Osasco, sendo que é mais proximo do meu endereço e é uns 200% mais acessivél o trajeto de Uber para transportar a ortese. Já se passaram-se +2 semanas e ainda estou sem retorno. É necessario que a diretoria quebre esse absurdo protocolo citado acima.