Recursos humanos
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 12:37
ID: 215017281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com entrevista marcada para ***** às *****h.
Quando foi *****h ligaram por vídeo chamada para realizar uma suposta entrevista. O telefone tocou 2 vezes, foi o tempo de pegar o celular e a pessoa desligou.
Fiquei aguardando e nada, quando de *****h. mandei mensagem perguntando " Oi, tudo bem?".
E a pessoa me respondeu que me ligou e EU NÃO ATENDI.
Informei que quando fui atender a ligação foi dada como perdida.
Ela disse que não constava para ela "a ligação perdida"
Printei a tela e enviei. A resposta dela foi "A ligação foi perdida porque não tive retorno, não foi atendida "
A pessoa liga e quer que atenda no primeiro toque. Sinto muito se eu não estava com o celular em mãos imediatamente.
Parabéns a ***** (RH), PÉSSIMA IMPRESSÃO DEIXADA A EMPRESA.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 13:57
Sra. Debora, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Encaminhamos aos gestores para conhecimento e apuração do ocorrido.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente AACD
*******
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 14:12
Eeeee????
Vai ter um retorno??????
Ou somente no script padrão???????
Réplica da empresa
17/04/2025 às 15:23
Sim... assim que apurado e recebermos retorno da área, entraremos em contato com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente AACD
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 17:34
Se a funcionária do RH que é a porta de entrada é péssima, imagina o restante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2