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Pedro Afonso - TO

23/06/2026 às 13:47

ID: 252145901

Estou precisando do meu prontuário médico desde os 2 anos de idade, sou paciente da instituição desde sofri poliomielite.
Estou precisando do meu prontuário pra fins de aposentadoria, moro em outro estado e preciso urgentemente.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 14:06

Sra. Elza, boa tarde!
Agradecemos o contato conosco.
Encaminhamos as orientações no seu e-mail informado acima.
Ficamos à disposição no SAC da AACD pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente AACD

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 14:29

Gostaria de registrar meu sincero agradecimento à equipe da AACD pelo atendimento prestado após minha manifestação. Minha solicitação foi acolhida com atenção, respeito, sensibilidade e agilidade, sendo totalmente resolvida.

Parabenizo a instituição pelo comprometimento e pela excelência no atendimento. Fico muito grata a todos os profissionais envolvidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10