Exclusão de serviço e conta sem aviso prévio devido reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra Talhada - PE

23/10/2024 às 13:02

ID: 200339499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive que realizar uma segunda contratação, acreditando inicialmente que fosse um erro isolado ou um problema de comunicação com quem se diz ser o suporte ao cliente. No entanto, percebi que é um hábito recorrente, como evidenciam diversos relatos nesta plataforma. Você contrata o serviço, identifica os problemas logo no início, abre um ticket, e eles simplesmente o excluem, deixando-o sem resposta. Se sua conta estiver com as faturas em dia, ela permanece pendente até que seja excluída. Caso haja uma fatura em aberto, eles apagam tudo o que você configurou, após dias de trabalho, sem qualquer explicação. O pagamento não é processado por intermediários, mas diretamente via depósito ou Pix na conta de uma mulher, provavelmente a genitora do proprietário. Infelizmente, escrevo este relato na esperança de alertar quem for atraído pelos preços e promessas, para que não percam tempo e evitem frustrações. Obs.: Os domínios AccHost e SejaHost são dos mesmos.

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Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 20:39

Péssima pessoa!

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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