Demora no envio do contrato de aluguel e atendimento ineficiente da AACosta Imobiliária
Respondida
Franca - SP
20/10/2025 às 20:03
ID: 229826539
Não é a primeira vez que preciso de auxílio e a empresa me deixa na mão. Já se passaram 10 dias de espera e até agora não recebi retorno nem a cópia do contrato de aluguel, solicitada diversas vezes.
O atendimento é ineficiente: por ligação, pedem para tratar via WhatsApp; no WhatsApp, são mais de 4 horas de espera, e o expediente acaba sem qualquer resposta.
Amanhã completo 11 dias aguardando por uma simples demanda que deveria ser resolvida rapidamente.
Estou decepcionado com o pós-venda da AACosta Imobiliária, que demonstra falta de compromisso e respeito com o cliente.
Não recomendo os serviços da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:45
Olá Felipe, boa tarde !
Quando do inicio da locação, a Imobiliaria já disponibiliza ao locatario uma via do Contrato e do Relatorio de Vistoria.
Independente disso pedimos desculpas pela demora no envio, o que já foi sanado .
Continuamos a disposição.
obrigada