Japa One Fast descaso com cliente

Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2024 às 15:34
ID: 190758949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente sofri descaso com o atendimento do restaurante Japa One Fast Pompeia, solicitei ajuda pois fiz a burrada de estar com o endereço incorreto, pelo iFood nao consigo alterar o endereço ou eu solicito o cancelamento ou o próprio iFood orienta falar com o restaurante para ajudarem. Bom eles não ajudaram nenhum dos casos, eu solicitei o cancelamento e eles não aprovaram e no chat pedi para falarem com o motoboy mas eles nem tentaram falar. Além de tudo isso, o prazo daria atrasado 22:05 (onde já estava aguardando 1h30) e assim conseguiria solicitar ajuda pro IFood, 22:04 eles liberaram o motoboy, e não informaram nada para o motoboy sobre o endereço. Eu adora esse local, pedia semanalmente, mas isso para mim é absurdo demais!