Excesso de ligação e dificuldade mental dos atendentes para entendimento
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/06/2026 às 08:07
ID: 251716987
Não tenho nenhuma restrição no meu nome, mais de 10 ligações por dia, interferindo no meu trabalho.
Eu aviso aos atendentes que não tenho nenhuma restrição no *****, mas parece um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Falam que vai colocar no cadastro e volta as 10 ligações diárias.
Qual é a dificuldade de entender? Querem consultar meu ***** pra confirmar, ou tem dificuldade de fazer isso também e ficar colocando robô pra me ligar o dia inteiro? Inclusive a noite.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:06
Boa tarde!
Me chamo Josiane, do setor de Qualidade da empresa Aadvance. Conforme nossa conversa Adriano, realizei a retirada do seu número do nosso sistema, conforme solicitado.
Peço sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e lamento que a situação tenha chegado a esse ponto. Por outro lado, fico muito feliz que tenha nos procurado foi um prazer poder ajudá-lo e resolver a questão da melhor forma possível.
Duvidas a disposição!
Atenciosamente:
Josiane Gomes
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 17:15
Problema resolvido e ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10