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Reclamação não resolvidaNão resolvido

SLOTS TIRANDO AS OPORTUNIDADES

Aajogo
Porto Seguro - BA
13/09/2023 às 09:34
ID: 171942257
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Estava jogando na plataforma e do nada apareceu a mensagem de erro, debitou o dinheiro e nao terminou a jogada, NOVAMENTE, agora nao consigo mais entrar no jogo. Ontem tive o mesmo problema, e fui informada que era atualização, compreendi (mesmo perdendo o dinheiro da jogada). Parei de mexer ontem e retornei hoje. Iniciei e estava indo bem, até que o touro entrou no modo bonus (girou e ficou dourado) o momento mais esperado do jogo, aconteceu que neste exato momento, a jogada nao finaliza por erro da plataforma, não parando de rodar (nao concluindo a jogada), mandando fechar a tela e tentar novamente, porém não dá acesso mais ao jogo permanecendo o erro. Fica registrado minha indignação por perder as minhas jogadas e depois não ser ressarcida. Sendo uma oportunidade que foi embora.

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Consideração final do consumidor

01/01/2024 às 13:40

.

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