AAM Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 23:31

ID: 254992339

Comprei a unidade 2307 do empreendimento MOVI Campo Belo, da incorporadora AAM (Residencial Campo Belo Empreendimento Imobiliário SPE Ltda.), com financiamento pelo Itaú intermediado pela Credipronto. Segui todo o processo à risca: paguei o sinal, financiei o saldo, assinei o contrato de financiamento e registrei a matrícula em meu nome hoje sou oficialmente a proprietária do imóvel, conforme consta no cartório.

O problema começou depois que tudo já estava formalizado. Em 02/06/2026, a própria incorporadora me enviou por e-mail a confirmação do valor exato que eu deveria pagar (R$ 297.886,53), com um extrato oficial do sistema deles mostrando multa e juros de mora zerados. O Itaú usou esse valor para fechar o financiamento em 08/06. O dinheiro foi repassado integralmente para a incorporadora em 03/07/2026.

Só que, mais de um mês depois de ter confirmado esse valor e só depois de já ter recebido o dinheiro e de eu já constar como proprietária no registro do imóvel a incorporadora me informou que faltava pagar mais R$ 15.664,94, o que é indevido. Desde então, estão retendo as chaves do meu próprio imóvel, condicionando a entrega ao pagamento dessa diferença.

Já enviei notificação extrajudicial através de advogado, mostrando que o próprio contrato (cláusula 12.1.5) prevê que a entrega das chaves depende apenas da assinatura e registro do financiamento ambos já cumpridos. Mesmo assim, sigo sem resposta definitiva e sem as chaves do imóvel que já é meu, com escritura registrada.

Quero a entrega imediata das chaves e o cancelamento dessa cobrança que surgiu do nada, mais de um mês depois de tudo já estar pago e registrado.