Estorno não realizado após mais de um mês da solicitação de cancelamento de pedido não entregue pela loja Little Duck.

Question

Fiz uma compra na loja Little Duck e como já é de conhecimento de muitos, eles não entregam e enganam o consumidor. Fiz o pagamento via pix e no comprovante consta como financeira intermediadora a Aarin. Já solicitei o cancelamento do pedido não entregue junto à loja (mais de um mês) e até agora não realizaram o estorno.

Accepted Answer

Olá, Roberta!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

A Aarin é uma empresa de tecnologia especializada em facilitar pagamentos e operações financeiras de forma rápida, segura e integrada entre bancos e empresas.

Por essa razão, nossa razão social, Repasses Financeiros e Soluções Tecnológicas Instituição de Pagamento S.A, aparece como habilitadora, garantindo a conformidade bancária e a segurança nas transações.

Ao analisarmos, identificamos que a cobrança foi realizada por meio de um parceiro nosso, a Dom Pagamentos, sendo a Eco Flame Garden LTDA a empresa que recebeu o valor.

É importante destacar que quaisquer questões relacionadas a cobranças, valores pagos ou eventuais devoluções devem ser tratadas diretamente com a empresa emissora.

Dessa forma, recomendamos que entre em contato com a Dom Pagamentos pelos canais abaixo para obter mais informações e suporte sobre sua solicitação:

WhatsApp: +55 48 9217-8421
Site: https://dompagamentos.com/

Se precisar de mais informações ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Time Aarin.

Estorno não realizado após mais de um mês da solicitação de cancelamento de pedido não entregue pela loja Little Duck.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor