Recebimento de boletos não reconhecidos em nome do consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alagoinhas - BA

15/06/2026 às 07:48

ID: 251380299

Olá , Eu me Chamo ***** CPF***** , Recebi uma Notificação que foram Emitidos diversos Boletos em meu nome com o Emitente Repasses Financeiros e Soluções, porém não reconheço nenhuma Dívida a Essa Instituição, Consegue me Ajudar por favor? Segue em Anexo as imagens , tem Boletos de R$57 e tem Boletos de R$400

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 14:31

Olá, Maurício!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.

Gostarizamos de esclarecer que a Aarin atua como Provedora de Serviços de Pagamento, sendo responsável por operacionalizar a emissão de boletos do IPTU para a Prefeitura de Alagoinhas.

Por essa razão, nossa razão social, Repasses Financeiros e Soluções Tecnológicas Instituição de Pagamento S.A, aparece como habilitadora, garantindo a conformidade bancária e a segurança nas transações.

Informamos que toda e qualquer questão relacionada ao IPTU é de responsabilidade exclusiva da Prefeitura de Alagoinhas, incluindo a definição de valores, baixa de pagamentos, devoluções, cadastros, atualizações, emissão de segunda via e a própria divulgação das informações em seus meios digitais.

Caso tenha dúvidas sobre os valores ou outros detalhes, recomendamos entrar em contato diretamente com a Prefeitura de Alagoinhas pelos canais abaixo:

Whatsapp: (75) 3423-8367

E-mail: [email protected]

Atendimento presencial: Rua Dr. Dantas Bião, n 748 Laguna Shopping Alagoinhas Velha, ***** - ***** (*****) - Alagoinhas-BA (Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte CMAC)

Site: https://www.alagoinhas.ba.gov.br/index.php/contribuintes-de-alagoinhas-ja-podem-fazer-o-pagamento-do-iptu-digital/

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Time Aarin.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 15:45

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10