Informações [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Imbituba - SC
17/02/2023 às 10:22
ID: 159529845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAguardo por indenização do carro no qual foi informado que seria em 60 dias sendo que entrei em contato hj me informaram outra data a qual dara 70 dias. desde o dia que aconteceu o acidente foi acionado o seguro , já passou de ******* dias com a documentação entregue já está em 60 dias não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2023 às 09:45
Boa tarde Sra Maria Aparecida, primeiramente ressaltamos que não somos uma seguradora e sim uma associação de proteção veicular. Segundo, conforme conversado com o associado, todos os procedimentos e prazos estabelecidos no processo desde da abertura do evento até a definição da indenização, foram cumpridos conforme nosso regulamento interno, regulamento este recebido pelo associado no ato da adesão e também fica a disposição em qualquer um de nossos escritórios para retirada por qualquer associado. No entanto verificamos que o pagamento inclusive já foi efetuado, conforme o combinado combinado com o associado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
att
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 08:06
Sim exatamente foi pago no prazo , mais eu tive que ligar e reclamar se não iria passar do prazo..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7