MENSALIDADE COBRADA SEM COBERTURA

Não resolvido
São Francisco do Sul - SC
07/05/2024 às 10:45
ID: 188250789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reparo de um para-brisa de veiculo que pago desde seguro desde ******* e fui informado que a cobertura não cobria por em ******* ter algum trincado no para-brisa.
Se foi recusado na época da vistoria, porque a seguradora cobra desde ******* essa inclusão na mensalidade?
Solicito reembolso da mensalidade sobre proteção de vidros desde *******.
No aguardo.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 12:28
Boa tarde Leonardo,
Como você mesmo mencionou, quando realizou a proteção conosco em ******* o parabrisa já estava trincado/danificado, sendo assim o associado ciente que não teria cobertura do mesmo até sua troca e a realização da nova vistoria com o vidro em perfeito estado. Qualquer avaria no momento da adesão não possui cobertura. Estamos encaminhando em seu e-mail uma cópia do termo de adesão e regimento para comprovação que agimos dentro da legalidade, dos direitos e deveres do associado e da associação.
Ficamos à sua disposição, tenha uma excelente semana.
Atenciosamente,
AASC Truck
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 13:02
Mensalidade cobrada sem cobertura, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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