Querem que eu pague guincho
Respondida
Maringá - PR
12/06/2023 às 15:18
ID: 166267539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai bateu o carro dele assegurado a mais de 3 anos por esse AASC, o acidente ocorreu na sexta feira dia 09/06 na cidade de maringá,chamei o guincho da seguradora que encaminhou o carro para o pátio e hoje 12/06 fomos acionar a AASC, que nós informou que para fazer avaliação da situação teria que levar em uma oficina credenciada ( apenas em Foz do Iguaçu) sendo que meu carro está batido em maringá e INFORMOU AINDA que EU teria q pagar o guincho até Foz do Iguaçu. Como uma segurado que diz no seu próprio regimento interno que tem abrangência nacional, faz seu assegurado pagar um guincho ? Sendo que pagamos a 3 anos esse negócio chamado seguro.
Colocando vários empecilhos na hora que precisa ser acionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2023 às 14:45
Prezado Sr. Pedro,
Já esclarecemos a seu Pai que é nosso associado pelo aplicativo de mensagem.
Mas, para que não reste nenhuma dúvida, vamos te passar mais alguns esclarecimentos.
No momento da contratação, todos nossos associados podem optar pela quantidade de quilômetros que melhor irá atendê-lo, dentro das opções de *******/*******/*******/500km ou ilimitado para acidentes.
Seu Pai optou por ******* km e a distância de Maringá até Foz do Iguaçu é maior que isso.
Assim, conforme consta no regimento que tanto a AASC como nossos associados são obrigados a cumprir, os quilômetros que ultrapassam a distância contratada, fica a cargo do associado, respeitando os critérios da contratação que seu Pai optou.
Agradecemos seu contato e esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas.
Ainda assim, estamos a disposição pelo telefone/whatsapp*******
Atenciosamente.
AASC - Diretoria.