Escritório de advocacia relata falha na prestação de serviço com ausência de recebimento de publicações por mais de 5 dias.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
08/04/2026 às 10:19
ID: 245473319
Somos um escritório de advocacia e constantemente ficamos sem receber as publicações.
Não há qualquer pendencia financeira junto a reclamada e o que ocorre é uma evidente falha na prestação de serviço.
Há mais de 5 dias sem receber as publicações, tentando resolver junto a reclamada, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 12:20
Prezado Dr. Guilherme, bom dia,
Em atenção à sua manifestação, vimos informar que verificamos o seu cadastro e entendemos que o doutor está recebendo suas intimações da pessoa física normalmente.
Sobre o termo cadastrado (nome do seu escritório), referente aos dias 30/3 e 7/4, analisamos que já é objeto de tratativa da nossa Central de Relacionamento, conforme troca de e-mails com o doutor nos dias 2/4 e 6/4.
Desta forma, seguiremos acompanhando a demanda, a fim de garantir que o retorno ocorra com a maior brevidade possível.
Atenciosamente, Marcio Ramos.
Ouvidoria AASP.